【購物須知】
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本司商品皆原廠原封,全新產品,並提供以下保證如,仍有疑問,請洽本網站客服人員:
- 保固期:依產品內頁說明
- 保固範圍:非人為損壞產品故障
- 維修方式:請直接至原廠維修中心或撥打原廠服務專線電話洽詢
- 服務地區:僅限於臺灣本島
【訂購Apple商品請先詳閱以下事項以避免爭議】
- Apple商品只要拆開包裝封膜,開機連接網路或連上iTunes後,商品即自動註冊並開始計算保固時間,經此註冊之商品保固日期無法還原。
- 收到商品後,在您還不確定是否要辦理退活前,請勿拆開原廠包裝封膜,也不要開機或連上網路,以避免事後保固爭議。
- 凡購買Apple蘋果商品一經拆封即無法退貨,若遇新品瑕疵之情況,本司均依據原廠保固條約/維修方式處理。
- 保固期內非人為損壞下有硬體故障狀況時,得依據原廠標準維修流程進行檢測維修,不提供全新品替換方式。
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- 訂購Apple商品前請謹慎考慮,經接獲您的訂單即表示您以詳閱並同意上述注意事項
【配送及簽收】
為充分保障您的合法權益,避免盜用他人信息辦理分期申請及盜取商品的情況出現,要求配送時必須由辦理分期申請用戶本人或指定代理人進行簽收,不允許其他任何形式的代收。
【退換貨須知】
除新品不良外,凡訂單核准通過後如需退貨,將會產生一定金額之審查費用。退貨過程中,除為檢查商品所必要外,您所退回的商品必須保持您收到商品時的原始狀態(包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等)
請聯繫線上客服, 並提供以下資訊:
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- 退、換貨原因
詳細退換貨方法,將另行客服專人通知
若您發現購買的商品有瑕疵,請依下列方式辦理退貨:
- 請先錄影留存,並將完整主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品一併放入原宅配箱(袋)中,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 如產品為3C、家電及遊戲機商品:
退換貨商品必須為全新商品,商品與外包裝(外盒)不得有刮傷、破損或塗寫,並且相關配件均需具完整性。 - 除新品瑕疵外,商品如經拆封與使用,即會影響退貨權益。
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若有下列情形,將影響退貨權益,下列所稱商品包含主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品…等:
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